2021/09/09

【小團隊的可貴】會議不安靜！我們都不斷學著大膽試錯、彈性溝通

不知道是不是每位經營者都是這樣？總是會不斷地問自己，這個決定是對的嗎？我想，這是創業途中，最難也是最有趣的事。團隊的夥伴們彼此年紀相，這一年多來在疫情和競品爭相出現的考驗下，我們開啟向外尋找資源、機會，和內部檢討改進的路程。

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2021/03/17

【關心環境】想去蒙古種樹：從台蒙貿易起步

以為離我們遙遠 卻是近在咫尺！在台灣的我們以為沙塵暴，離我們遙遠，但帶來的影響，卻是近在咫尺， 據研究資料顯示，北方發生沙塵暴，三天可吹到東亞，十天就能吹到美國加州，半個地球都深受影響。

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2021/02/04

【關於客服】超出產品的價值，始於有溫度的服務

讓客人愉悅地掛掉電話是一門需要長期學習的課，沙棘油在台灣並不普及，我理解大家在食用上總是會有一些疑慮，有時接到來電，客人總是劈頭先抱怨，或是帶著焦躁的語氣質問，如何用同理心去理解客人的感受、焦慮。

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2020/12/28

【創業日記】遠征蒙古！我的創業從小小神奇果說起

2017年秋天，第一次踏上蒙古國的土地！這是在我認識沙棘的半年後，第一次見到沙棘本人。我原本是一個，連蒙古的地理位置都要google才知道的人，環境、文化、語言都陌生到無法想像，對於蒙古的印象就是 草原、沙漠。

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