物流方式

全館購物訂單金額滿 $2,000 即享免運(限台灣配送)
※活動優惠期間,以活動規則為主,不可同步使用。

 

宅配到府→運費100元
訂購隔一營業日安排出貨,出貨後2~3營業日,商品將配送至顧客指定地址。

超商取貨 (7-11.全家)­ →運費70元
超商取貨付款/不付款,運費皆為70元。因超商距離不同,送達時間有異;平均商品在訂單出貨後「3~5個工作天」送達,屆時以簡訊通知您前往取貨。

※ 若以信用卡先行付款,在超商取貨時請務必攜帶「收件人」的身分證件前往取貨。下單時須以證件名稱作為收件人大名。
※商品超過尺寸105公分或重量5公斤以上,一律採宅配到府。

購物金使用

如何獲得購物金:

  1. 新會員於官網註冊即贈$100購物金
  2. VIP會員生日禮贈$100購物金

 

※單筆訂單滿$500即可使用購物金折抵,最高折抵$200。

※購物金使用有效日期以會員購物金帳戶資訊為準。

 

如何自訂『折抵的金額』:

1.點選「折抵購物金」 

2.在方框裡輸入「想要折抵的金額」,點選「套用」,若不想折抵可輸入0。

3.待系統重新計算後即可結帳

付款方式

信用卡付款
信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。在官網提交訂單後,網頁將會轉往授權頁面;交易全程採用 SSL 安全加密機制。

宅配貨到付款
選擇貨到付款的商品將由快遞為您宅配到府,到貨時直接以現金付款給送貨人員。(需另外加收 40元物流處理費)

超商取貨付款
商品將寄至您所選擇 7-11 門市,商品到達時會以簡訊通知您取件並於超商櫃台付款。

ATM 虛擬代碼
請務必於5天內持虛擬代碼,至銀行ATM、網路銀行或銀行APP操作繳費。

海外配送

海外物流運費
我們提供國際配送,因國情規定和運費等因素,請先與客服聯繫,確認國家地區與運費後再下單購買。歡迎發信或來電,由專人為您安排處理。

海外付款方式
海外訂購僅可使用「信用卡付款」,支援國內外VISA、MasterCard、JCB。

退換貨承諾

若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題,或對於產品使用上沒有達到預期的效果或感受,麻煩您來電、Line客服聯繫或發信至客服信箱,我們將了解您的使用狀況,並盡速為您處裡。

退換貨運費及規章
換貨:原因僅限「商品瑕疵」、「訂購商品不符」,我們收到商品確認無誤後,立即更換相同新商品,運費由本公司負擔,僅限免費換貨一次。
退貨:商品運費由消費者自行負擔。若欲退貨的商品是活動組合商品,不可單品退貨,需將「套組」商品全部退回。


五大情形不接受退換貨
1. 超過7日鑑賞期(包含假日)。
2. 商品有使用痕跡、配件不全、包裝不完整。
3. 申請退貨時紙本發票、贈品、加購品未附回。
4. 收到錯誤商品未即時反應且已使用過。
5. 海外地區寄送並無提供退換貨服務。

退款金額及時程
若因活動而達到優惠門檻,會依退貨後的消費金額來檢視是否有達到優惠門檻,若低於活動優惠門檻,將取消活動優惠並補收差額。
我們收到退貨商品,經檢查確認後依照不同付款方式,退款流程如下:
1. 信用卡付款:線上刷退需10~20個工作天,款項將會退至你的信用卡帳戶,刷退款項可能列於本月或次月帳單,請你洽詢發卡銀行確認。
2. ATM付款、超商取貨付款、超商條碼或代碼付款:將於5個工作日內退款於購買人的銀行帳戶中。

 

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